ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ rive28

ในเอกสารนี้ คำว่า "rive28" หรือ "เรา" หมายถึงแพลตฟอร์มและทีมงานที่ให้บริการภายใต้เว็บไซต์ rive28.net คำว่า "ผู้ใช้" หรือ "สมาชิก" หมายถึงบุคคลใดก็ตามที่สมัครบัญชี เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม และคำว่า "บริการ" ครอบคลุมทุกฟีเจอร์และฟังก์ชันที่มีให้บนแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะเป็นเกม การเดิมพัน โปรโมชั่น หรือการทำธุรกรรมทางการเงิน

ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้ต่อผู้ใช้ทุกคนโดยไม่มีข้อยกเว้น ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ มือถือ แท็บเล็ต หรือแอปพลิเคชัน rive28 สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดได้ทุกเมื่อ และจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางของแพลตฟอร์ม การใช้บริการต่อหลังจากมีการแก้ไขถือว่ายอมรับข้อกำหนดใหม่แล้ว

ผู้สมัครสมาชิก rive28 จะต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้ก่อนเริ่มใช้บริการ

• มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ นับถึงวันที่สมัครสมาชิก
• เป็นบุคคลธรรมดาที่มีความสามารถทางกฎหมายในการทำนิติกรรมได้
• ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงในทุกช่องกรอกข้อมูลระหว่างสมัครสมาชิก
• ไม่ได้ถูกระงับหรือแบนจากแพลตฟอร์ม rive28 ก่อนหน้านี้
• ไม่ได้ลงทะเบียนในนามของบุคคลอื่นหรือนิติบุคคลใดๆ

ผู้ใช้แต่ละคนสามารถมีได้เพียง หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งคน เท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำหรือการใช้ข้อมูลผู้อื่นในการสมัครถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง และอาจนำไปสู่การระงับบัญชีและการอายัดยอดเงินคงเหลือทั้งหมด

ผู้ใช้ต้องรักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านไว้เสมอ rive28 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการที่บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีของคุณโดยที่คุณรู้หรือควรรู้ว่ารหัสผ่านถูกเปิดเผย

ธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม rive28 ดำเนินการเป็นสกุลเงินบาทไทย (THB) เท่านั้น ช่องทางที่รองรับ ได้แก่ PromptPay, การโอนผ่าน Internet Banking ของธนาคารไทย, Mobile Banking, TrueMoney Wallet และบัตรเครดิต/เดบิต

ผู้ใช้ต้องฝากและถอนเงินผ่านบัญชีธนาคารหรือช่องทางที่ลงทะเบียนไว้กับ rive28 เท่านั้น ห้ามใช้บัญชีของบุคคลที่สามในการทำธุรกรรมใดๆ ไม่ว่ากรณีใด

• ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดเป็นไปตามที่แสดงในหน้าฝากเงิน
• ยอดถอนขั้นต่ำและสูงสุดเป็นไปตามที่แสดงในหน้าถอนเงิน
• การถอนเงินอาจต้องผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนดำเนินการครั้งแรกหรือเมื่อมีธุรกรรมขนาดใหญ่
• rive28 ขอสงวนสิทธิ์ในการชะลอหรือตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติเพื่อป้องกันการฟอกเงินและการฉ้อโกง

ผู้เล่นทุกคนต้องใช้บริการเกมและการเดิมพันบน rive28 เพื่อความบันเทิงส่วนตัวเท่านั้น การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท โปรแกรมช่วยเดิมพัน หรือวิธีการใดๆ ที่ทำให้ได้เปรียบโดยไม่ชอบธรรมถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง

ผลลัพธ์ของเกมสล็อตและเกมอื่นๆ บนแพลตฟอร์มใช้ระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ผ่านการตรวจสอบจากองค์กรอิสระ rive28 ไม่มีส่วนในการปรับแต่งผลลัพธ์ของเกมใดๆ ทั้งสิ้น

• การเดิมพันที่เสร็จสมบูรณ์แล้วไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้
• หากเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างเล่น rive28 จะตรวจสอบและคืนเงินเดิมพันตามความเป็นจริง
• การพบช่องโหว่ของเกมและใช้เพื่อประโยชน์ส่วนตัวถือเป็นการทุจริต
• rive28 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและยกเลิกการจ่ายรางวัลหากพบว่ามีการทุจริตหรือ Collusion

สำหรับผู้ที่ใช้บริการเดิมพันกีฬา กติกาเฉพาะของแต่ละประเภทกีฬาและลีกจะแสดงอยู่ในหน้าการเดิมพัน กรุณาอ่านก่อนวางเดิมพันทุกครั้ง

โปรโมชั่นและโบนัสทั้งหมดที่ rive28 มอบให้อยู่ภายใต้เงื่อนไขเฉพาะที่ระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่น ผู้ใช้ต้องอ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขก่อนรับโบนัสทุกครั้ง

หลักการทั่วไปของโบนัสมีดังนี้

• Turnover (เทิร์น): โบนัสส่วนใหญ่มีข้อกำหนดให้เล่นตามจำนวนที่กำหนดก่อนถอน เช่น x20 หมายถึงต้องวางเดิมพันรวม 20 เท่าของมูลค่าโบนัส
• อายุโบนัส: หากไม่ใช้โบนัสภายในระยะเวลาที่กำหนด ระบบจะยกเลิกโบนัสโดยอัตโนมัติ
• การจำกัดเกม: บางโบนัสอาจใช้ได้เฉพาะกับเกมหรือประเภทเกมที่ระบุ
• การจำกัดสิทธิ์: แต่ละโปรโมชั่นสามารถรับได้ครั้งเดียวต่อหนึ่งสมาชิก บัญชีธนาคาร IP หรือที่อยู่

rive28 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ยกเลิก หรือระงับโปรโมชั่นใดๆ ได้ตลอดเวลา หากตรวจพบว่ามีการใช้โปรโมชั่นในทางที่ผิด เช่น การเปิดหลายบัญชีเพื่อรับโบนัส หรือการ Bonus Hunting เราจะระงับบัญชีและอาจเรียกคืนโบนัสและรางวัลที่ได้รับ

rive28 ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของแพลตฟอร์มและการปฏิบัติตามมาตรฐานสากลด้านการป้องกันการฟอกเงินและการสนับสนุนทางการเงินแก่กลุ่มผิดกฎหมาย ผู้ใช้อาจถูกขอให้ยืนยันตัวตนในกรณีต่อไปนี้

• เมื่อถอนเงินครั้งแรกหรือถอนเงินจำนวนมากเกินเกณฑ์ที่กำหนด
• เมื่อระบบตรวจพบรูปแบบธุรกรรมที่ผิดปกติ
• เมื่อมีการร้องขอจากทีมงานความปลอดภัย

เอกสารที่อาจถูกขอ ได้แก่ สำเนาบัตรประชาชน หลักฐานที่อยู่ปัจจุบัน หรือเอกสารยืนยันแหล่งที่มาของเงิน rive28 จะเก็บรักษาเอกสารเหล่านี้ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ระบุในหน้านโยบายความเป็นส่วนตัว

หากผู้ใช้ปฏิเสธหรือไม่สามารถให้เอกสารภายในระยะเวลาที่กำหนด rive28 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีและหน่วงการประมวลผลธุรกรรมจนกว่าการตรวจสอบจะเสร็จสมบูรณ์

ผู้ใช้ต้องไม่กระทำการใดๆ ที่ถือเป็นพฤติกรรมต้องห้ามดังต่อไปนี้

• ให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงข้อมูลส่วนตัวระหว่างการสมัครหรือการยืนยันตัวตน
• สร้างหรือใช้บัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล
• ใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือสคริปต์ในการเล่นเกมหรือทำธุรกรรม
• ฉ้อฉลระบบโปรโมชั่นหรือสมรู้ร่วมคิดกับผู้เล่นอื่น (Collusion)
• พยายามแฮก เจาะระบบ หรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์ม
• ใช้แพลตฟอร์มเพื่อการฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมายใดๆ
• คุกคาม ข่มขู่ หรือใช้ภาษาไม่สุภาพต่อทีมงาน

ผู้ถูกระงับบัญชีสามารถยื่นอุทธรณ์ได้ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับแจ้ง โดยส่งหลักฐานและรายละเอียดให้ทีมงานพิจารณา การตัดสินของ rive28 ถือเป็นที่สุด

rive28 ให้บริการในสถานะ "ตามที่เป็น" (as-is) และไม่รับประกันว่าแพลตฟอร์มจะทำงานได้โดยไม่มีการหยุดชะงักตลอดเวลา แม้เราจะพยายามรักษาเสถียรภาพของระบบอย่างดีที่สุด แต่อาจมีการบำรุงรักษาหรือเหตุการณ์ที่ไม่คาดฝันเกิดขึ้นได้

rive28 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจาก

• การสูญเสียข้อมูลหรือการหยุดชะงักของบริการเนื่องจากปัญหาเครือข่ายหรืออินเทอร์เน็ตของผู้ใช้
• การตัดสินใจเดิมพันของผู้ใช้เอง ซึ่งถือเป็นความรับผิดชอบส่วนบุคคล
• ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องซึ่งผู้ใช้ให้ไว้ระหว่างสมัครหรือทำธุรกรรม
• ความล่าช้าของระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ rive28

ในกรณีที่มีข้อพิพาท คู่กรณีจะต้องพยายามแก้ไขปัญหาโดยสุจริตผ่านช่องทางบริการลูกค้าของ rive28 ก่อนเสมอ

rive28 ตระหนักถึงผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นจากการเล่นเกินพอดี และมุ่งมั่นในการส่งเสริมการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ เราจัดให้มีเครื่องมือต่างๆ เพื่อช่วยให้ผู้ใช้ควบคุมการเล่นของตัวเอง

• การตั้งวงเงินเดิมพันรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน
• การพักบัญชีชั่วคราว (Cooling-off Period) ตามที่ร้องขอ
• การยกเว้นตัวเองออกจากบริการ (Self-Exclusion)
• การเข้าถึงประวัติการเดิมพันเพื่อตรวจสอบพฤติกรรมการเล่นของตัวเอง

หากคุณหรือคนที่คุณรักมีสัญญาณของการเล่นพนันที่ควบคุมไม่ได้ กรุณาอ่านข้อมูลเพิ่มเติมและขอความช่วยเหลือได้ที่หน้าการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

rive28 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า การแก้ไขมีผลบังคับใช้ทันทีที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์ม แนะนำให้ผู้ใช้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อติดตามการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

หากมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้ สามารถติดต่อทีมงาน rive28 ได้ผ่านช่องทางบริการลูกค้าบนแพลตฟอร์ม หรืออ่านคำถามที่พบบ่อยได้ที่หน้าFAQ

ข้อกำหนดนี้ฉบับภาษาไทยถือเป็นเอกสารหลักสำหรับผู้ใช้งานชาวไทย